Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesinde Telefon İletişimsizliği Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesi’ne 25 Şubat'tan bu yana defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hakkımda Ziraat Bankası’na olan borcum nedeniyle yasal işlem başlatılmasına rağmen, borcumu ödemek ve dosyamla ilgili bilgi almak için ısrarla aramama rağmen telefonlarım açılmıyor.

Diğer Ziraat Bankası şubelerine fiziki olarak gittiğimde de dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Üç ekstre dönemi boyunca ödenmemiş borcum olduğu ve bu nedenle hakkımda yasal işlem başlatıldığı tarafıma iletildi; ben bu borcu ödemek istiyorum, fakat ilgili şubeye ulaşamamam ve diğer şubelerde bilgi verilmemesi nedeniyle ödeme ve yapılandırma süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Borçlu olmama ve ödemek istememe rağmen bu şekilde iletişimsiz bırakılmamdan ve şubelere ulaşamamaktan dolayı Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesi’nden şikayetçiyim. Dosyam ve borcumla ilgili olarak tarafıma acilen telefonla dönüş yapılarak, ödeme ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.