to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Harçlık Avans Başvurusu Sürekli Reddediliyor
Uzun süredir Ziraat Bankası üzerinden KYK harçlık avans başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden başvuru açmak istediğimde sürekli “Hesap durumunuz harçlık avans başvurusu için uygun değildir” uyarısını alıyorum. Bu sorun yaklaşık 60 gündür devam ediyor ve başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum.
Bu süreçte destek almak için başvurduğumda bana yalnızca “bankaya gitmem” gerektiği söylendi, ancak henüz şubeye gitme imkanım olmadı. Neden uygun olmadığımı, hesabımla veya başvuru şartlarıyla ilgili nasıl bir problem olduğunu öğrenemiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Hesap durumumun neden uygun görünmediğinin açıkça incelenmesini, gerekli ise hesabım üzerinde yapılması gereken düzenlemelerin yapılarak KYK harçlık avans başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala çözülmedi
