to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Genç Kart Harçlık Avans Limitinin Sıfır Kalması Ve Sorunun Çözülmemesi
Ziraat Bankası’na ait KYK Genç Kartımda harçlık avans limitim uzun süredir “0” olarak görünmekte ve kullanılabilir bakiye de “0” gözükmektedir. Daha önce kart ve hesaplarımda bir kısıt bulunuyordu; bu kısıtları tamamen kaldırttım ve sonrasında harçlık avans limitimin düzeleceği söylendi.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen harçlık avans limitim hâlâ tanımlanmamış durumda ve sistem üzerinden tanımlamaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum. Şu anda hesabımda bilinen herhangi bir kısıtlama, bloke veya takip durumu olmamasına rağmen bu sorunun sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Harçlık avans limitimin tekrar tanımlanmasını ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
