Ziraat Bankası Gişe Memurunun 50 Euro Banknotunu Yanlış Değerlendirmesi Ve Çözüm Sağlanmaması

4 Ekim’de saat yaklaşık 16.15’te Aydın Ziraat Bankası Işıklı Kavşağı / Efeler şubesine 1200 Euro yatırmak için gittim. Uzun süre sıra bekledikten sonra gişedeki görevli, elimdeki 50 Euro’luk banknotlardan birinin yırtık olduğunu iddia etti. Müdür ve çevredeki diğer müşteriler de paraya baktı, kimse bir yırtık göremedi; ben de paranın kesinlikle yırtık olmadığını özellikle belirttim.

32 yıllık geometri öğretmeniyim ve elimdeki paraya son derece dikkat ederim. Orada, bu seri numaralı parada gerçekten yırtık varsa 100 bin lira vermeye razıyım diyerek, hatta bunu yazılı hâle getirmelerini teklif ettim. Buna rağmen gişe memuru ısrarcı davrandı, müdür de devreye girip durumu düzeltemedi; şube kapanmaya yakın olduğu için işlemim yarım kaldı ve paramı yatıramadan çıkmak zorunda kaldım. Olay sırasında başka bir kişi de memuru savunmak için bu kez paranın farklı bir noktasını göstererek “Bakın, burada yırtık var” demeye çalıştı. Normalde çok sakin bir insan olmama rağmen bu tutum nedeniyle sinirlerim altüst oldu.

Şubeden çıktıktan sonra aynı 50 Euro’yu yaklaşık saat 19.10’da Yapı Kredi bankamatiklerine yatırmayı denedim ve para hiçbir sorun yaşamadan ATM tarafından kabul edildi. Bu durum, Ziraat Bankası gişe memurunun yanıldığını ve benimle gereksiz yere tartışmaya girildiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Bu nedenle Aydın Işıklı Kavşağı / Efeler şubesinde görev yapan ilgili gişe memurunun tutumu ve müdürün olaya çözüm üretmemesinden dolayı son derece mağdur ve kırgınım. Benden yaşatılan bu gereksiz tartışma ve mağduriyet için tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve ilgili gişe memurunun davranışı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.