Ziraat Bankkart Genç Nakit Avans Kullanamama Sorunu

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan uzun süredir nakit avans çekemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır, mobil bankacılık üzerinden her nakit avans denememde “işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum. Kartımın limitini aşmadan işlem yapmaya çalışmama ve dönem borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu sorun devam ediyor.

Kartımı üniversiteye başladığım dönemde okulumun bulunduğu şehirdeki şubeden almıştım, şu an ise kendi şehrimde yaşamaya devam ediyorum ve yine aynı kartı kullanıyorum. Buna rağmen nakit avans işlemlerimin kısıtlandığını düşünüyorum. Herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç kredi kartım üzerinden nakit avans kullanabilmem için varsa uygulanan kısıtın kaldırılmasını ve kartımın nakit avans işlemlerine açılmasını talep ediyorum.