to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Fikirtepe Şubesinde Bilgi Dışı İhtarname Masrafı Kesintisi Ve Faiz Yüklenmesi
Ziraat Bankası Fikirtepe/İstanbul şubesindeki hesabımdan, tarafıma herhangi bir ihtarname ulaşmamasına rağmen “ihtarname masrafı” adı altında bilgim dışında para çekilmiştir. Herhangi bir tebligat almadığım bu işlem sonucu hesabımdan 1.723,87 TL masraf kesilmiştir.
Kredi taksitimi ödemek için hesabıma yatırdığım paradan bu masrafı habersizce çektikleri için kredi taksitim 1.723,87 TL eksik tahsil edilmiş ve sadece bu eksik kalan kısım faize girmiştir. Bu durumu uygulamaya tesadüfen girdiğimde fark ettiğim için, eksik kalan kısmın ödemesini geç yapmış bulunuyorum ve bu nedenle faiz ödemek zorunda bırakıldım.
Bu işlemle ilgili olarak hesabımdan kesilen ihtarname masrafının ve bu kesinti nedeniyle oluşan tüm gecikme faizlerinin tarafıma iade edilmesini, kredi ödeme performansımda herhangi bir olumsuz kayıt oluşturulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
