to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Promosyonum ATM'den Çekilmiş Görünüyor, Ödeme Yapılmadı
Kütahya Tavşanlı’daki Ziraat Bankası şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili bir sorun yaşıyorum. Banka, Mart 2024’te 8 bin TL’lik promosyonu ATM’den çektiğimi iddia ediyor. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve promosyon sürem bu yıl dolduğu için zaten geçen yıl başvuru yapmam da mümkün değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, promosyonu Mart ayında çekmiş göründüğümü söylediler. Fakat bana herhangi bir dekont, SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Hesap hareketlerimi kontrol etmedim, ancak müşteri temsilcisi çekmiş göründüğümü belirtti.
Promosyon ödememin yatırılmasını ve konunun detaylıca incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
