to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ekstre Den İadeleri Düşmüyo
Ziraat Bankası kredi kartındaki iadeler, ekstreden düşmüyor. Son kart borcumu sıfırlayıp, o ayki harcamalarımı hesaplayarak iadeleri düşüyorum; ancak elde ettiğim miktarla ekstrede belirtilen miktar aynı olmuyor. Müşteri hizmetleri yetersiz kalıyor. Hesap ve bankacılık sisteminden anlamayan kişiler var. Ekstrede gösterilen, önceki aydan devreden ve iadesi düşülmemiş miktarlar mevcut. Ayın 5'inde ekstre kesiliyor, ancak ayın 15'inde son miktar yansıtılıyor ve çoğu zaman bu tarihe kadar iadeler düşürülüyor. Bu nedenle ayın 5'indeki son ekstreden kalan borçla, ayın 15'inde gösterilen borç aynı olmuyor. Fakat bazı aylarda, ayın 15'i olmasına rağmen ekstre hiç düşmüyor. Ziraat Bankası'ndan bu sorunu kalıcı bir şekilde çözmesini ve iadeleri direkt yansıtmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
.
