to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla gelir ve emlak vergisi ödemelerimi dijital bankacılık üzerinden yaptığımda, ne ödeme esnasında ne de sonrasında herhangi bir taksitlendirme imkanı sunulmuyor. Üstelik bu tür vergi ödemelerinin sonradan taksitlendirilebilir ödemeler kapsamında olduğunu ve bankanın da vergi ödemeleriyle ilgili taksit kampanyası bulunduğunu bildiğim halde bu imkandan yararlanamıyorum.
Geçen yıl yaptığım vergi ödemesinde de aynı sıkıntıyı yaşamıştım, fakat 16 Mart tarihinde yaptığım son vergi ödemesinde durumdan tamamen emin oldum. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla dijital bankacılık kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, vergi dairesine veya şubeye gitmem durumunda taksitlendirme yapılabileceği, ancak dijital bankacılık üzerinden ödeme yaptığım için taksitlendirme yapılamayacağı söylendi. Oysa ödemenin dijital kanaldan yapılmasının bankanın bu işlemi taksitlendirmesine engel hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum ve bu durumu müşteriyi cezalandıran, son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, kredi kartı ile yapılan vergi ödemelerinde hem ödeme aşamasında hem de ödeme sonrası için dijital bankacılık kanallarında da taksitlendirme imkanı sunulması ve bu konuda şube/vergi dairesi ile dijital kanallar arasında müşteri aleyhine bir ayrım yapılmamasıdır.
22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla 26 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 84.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın duyurduğu sonradan taksitlendirme kampanyasında, vergi ödemelerinin kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım bu vergi ödemesini s...
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcamada, slipte açıkça 'vergi' ibaresi görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır sonradan taksitlendirme işlemini yapamıyorum. Normal şartlarda bu tür harcamalarda taksitlendirme seçeneği çıkması gerekirken, sistem üzerinden hiçbir şekilde taksitlendirme işl...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde Bankkart kredi kartımla farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 45.000 TL gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yaparken bu vergi ödemesinin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek onayladım. Ancak işlem sonrasında kr...
Yorumlar