to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Borç Kapatılmasına Rağmen Kanuni Takip Kaydım Silinmedi
Ziraat Bankası’ndaki bireysel kredimi geç ödediğim için hakkımda kanuni takip başlatıldı, ancak 19.12.2022 tarihinde tüm borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine ve şu anda KKB puanımın iyi durumda olmasına karşın kanuni takip kaydım hâlâ görünmeye devam ediyor.
Geçen ay bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sicilimin düzgün olduğunu ve herhangi bir problem görünmediğini söylediler, fakat buna rağmen kanuni takip kaydımın kaldırılmadığını görüyorum. Sistemlerinde sorun görünmemesine karşın, fiili olarak kaydın devam etmesi benim için mağduriyet oluşturuyor.
Borçlarımı kapatmış olmama ve kredi notumun da iyi olmasına rağmen, hâlâ kanuni takipteymişim gibi görünmek istemiyorum. Ziraat Bankası’ndan kanuni takip kaydımın tamamen silinmesini ve KKB kayıtlarımın borcumu kapattığım tarihe uygun şekilde düzeltilmesini, ayrıca yapılan işlemle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayet var da işe yaramıyor şikayet edilen kurum otomatik bir mesaj yazıyor sonrası yok sadece dava açmak gerek başka türlü anlamayacaklar