to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Blokesini Kaldırmadığı Müşteriyi 15 Gün Boyunca Mağdur Ediyor
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabıma, İstanbul 14. İcra Dairesi üzerinden konulan blokenin kaldırılmasına rağmen banka tarafından bloke kaldırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İcra dairesi hesabımdaki blokenin kaldırılmasına karar verdi ve buna ilişkin yazı 1 Mart tarihinde Ziraat Bankası’na iletildi.
Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, Ziraat Bankası blokenin banka merkezi tarafından kaldırılacağı söylenmesine karşın hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmadı. Bu nedenle hesabımda bulunan blokeli parayı kullanamıyor, kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum.
İcra dairesi tarafından kaldırılan bir blokenin, banka tarafından bu kadar uzun süre boyunca sistemden düşürülmemesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki haksız yere devam eden blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
