to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Ziraat Bankası Ziraat Mobil ve internet bankacılığı uygulamalarında cihaz eşleştirmemi kaldırmaya çalışıyor...um ancak başarılı olamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi başıma çözmem mümkün olmuyor. İnternet bankacılığı ekranında, cihaz eşleşmesini kaldırma aşamasında k
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 22.06.2026 tarihinden itibaren online alışveriş yapamıyorum. Daha önce aynı kartla ...internet üzerinden pek çok kez sorunsuz alışveriş yapabiliyorken, son birkaç gündür özellikle Hepsiburada ve Trendyol üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda banka kartımın re
Dünden beri Ziraat Bankası internet bankacılığı web şubesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak sisteminizden kaynaklandığı...nı düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sayfa yeniden ana sayfaya yönlendiriyor, tekrar denediğimde ise bu kez şifrem kilitlenmiş gibi uyar
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası bireysel internet bankacılığıma Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir aksaklıktan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte gün içinde farklı saatlerde tekra
Ziraat Bankası internet şubesi hesabım sürekli kilitleniyor. Hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum, her giriş denemem...den kısa süre sonra yine “Hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifre oluşturmak için lütfen Şifremi Unuttum linkini tıklayınız.” uyarısını alıyorum. Ben yanl
Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka sisteminde kayıtlı olan eski cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için uzun ...süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem sürekli eski numarama SMS gönderdiğinden dolayı müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Son ça
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem sürekli hat...a veriyor ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi yapamaz hale geldim. Numaram güncellenemediği için harcama yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
08.06.2026 tarihinde gece saat 02.42 civarında Ziraat Bankası’ndan telefonuma şüpheli işlem mesajı geldi. Mesajda “teleg...ram@ayyıldızteams” isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL harcama için şifre verildi ve bu işleme ait... Referans numarası yer aldı, şifreyi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. (
Bugün sabah saat 07:11 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilmeye... çalışıldığını fark ettim. Hesabımdan 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmak istenmesine rağmen bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Bu durumun ardından hemen
Ziraat Bankası hesabıma ait telefonuma bugün saat 03:03’te, hesabımdan 1 milyon tl para çekilmesi için tek kullanımlık ş...ifre içeren bir SMS geldi. Ben böyle bir işlem talebinde bulunmadığım halde bu mesajı görünce hesabıma izinsiz erişim denemesi olabileceğinden endişe duydum. Hesabımın şifresini u
Ziraat Bankası Saray/Tekirdağ şubesi üzerinden kullandığım hesabıma internet bankacılığı ile giriş yapamıyorum. EFT yapm...ak istediğim anda sistem beni hesaptan atıyor, ardından şifremi sıfırlamam isteniyor ve kesinlikle yeni şifre alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür kesintisiz şekilde devam ediyo
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi 3 gündür alamıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. ...“Forgot password” ekranında “security error” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. İnternet bankacılığı şifremi de kabul etmiyor, şifre yenileme adımında da ilerleyemiyorum ç
Ziraat Bankası Konya Meram şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 4,5 saattir hem mo...bil bankacılık uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden hesabıma hi
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 00.14 sularında “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiş...tir b001” uyarısı geldi. Ancak o saatte uyuyordum ve ne internet ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir giriş yapmadım. Buna rağmen dijital şifrem kilitlendi ve şu anda internet/m
Ziraat Bankası’nda Hakkari Şemdinli şubesinde Eylül ayında açtığım hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem bulunmasına rağme...n, hem banka kartım üzerinden hem de internet bankacılığı ile bu paramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesaba konulan bir haciz ve bloke sebebiyle işlem
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yaparken sürekli olarak “Özür dileriz i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de in
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum ancak sistemdeki kısıtlar nedeniyle ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre yenileme sırasında bana kimlik doğrulama ve banka kartı ile doğrulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Kimlik doğrulama kısmında eski kim
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif bir hesabım bulunuyor; ancak yaklaşık 1–2 senedir bu hesabı şube dışında hiçbir ka...naldan kullanamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü şifremi bilmiyorum. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise sistemde eski telefon numaram kayıtlı old
Ziraat Bankası bireysel hesabıma ait mobil ve internet bankacılığıma 15 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan kısıtlama getirildi. Uygulamaya girmek istediğimde sadece “Mobil bankacılığınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine banka şu
"Konuyla ilgili mağduriyetimi kısa sürede gideren yetkililere teşekkür ederim."
Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem internet bankacılığı hem de ATM işlemleri konusunda ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Neredeyse 2 yıla yakındır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle Hakkari Yüksekova şubesine gitmem gerektiği söyleniyor; kartlarımı aktif olarak ku
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet... bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlemlerime devam edemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor, para gönderemiyor ve hes
Ziraat Bankası mobil uygulamasını bugün indirdim ve “Ziraatli olmak istiyorum” adımından yeni müşteri olmak için başvuru... yapmak istedim. Kimliğimin arka yüzünü ve ön yüzünü tarattıktan sonra uygulamada T. C. Kimlik numaram, adım soyadım ve kimlik kartımdaki fotoğrafım ekranda göründü, her şey normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
