to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde Telefon Numarası Yanlışlığı İadesi Engelliyor
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ iademi Nisan ayından beri alamıyorum. İade sürecim sonuçlanmasına rağmen ATM’ye girdiğimde sürekli olarak cep telefon numaramın yanlış olduğu uyarısını görüyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, fakat Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için detay göremediklerini söyleyip yardımcı olamadılar. Ardından defalarca farklı şubeleri aradım, ancak hiçbir şubede bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım.
Cep telefon numaramın sisteme doğru şekilde kaydedilmesini ve TOKİ iademin tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hala dönüş yapılmadı ne saçma paramı neden alamıyorum neye göre telefon numaram hatalı Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için düzeltme yapamıyorum çağrı merkezide yardımcı olmuyor
