ATM Arızasıyla Kaybolan 5.000 TL İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi


25 Aralık’ta Mardin Artuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 4.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı almadım, ATM normal şekilde çalıştı ve herhangi bir sorun görünmüyordu.
Buna rağmen yatırdığım 4.500 TL hesabıma geçmedi ve halen bakiye olarak gözükmüyor. Herhangi bir makbuz almama veya işlem hatası yaşamama rağmen paramın hesaba yansımamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili ATM işleminin detaylı şekilde incelenmesini, ATM itiraz kaydının oluşturulmasını ve yatırdığım 4.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.


3 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Mardin Şubesi z0092002 numaralı ATM’sinden Ziraat Bankası Bankkart Troy kartımla yaklaşık 10.000 TL nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri h...
16.12.2025 tarihinde saat 00:16 civarında Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı; ancak işlem sırasında ekranda “Şu anda hizmet veremiyor” uyarısı çıktı ve yatırdığım paranın sadece 16.000 TL’si hesabıma geçti. Kalan 4....

10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...

Yorumlar