to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kocaeli Devlet Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine salı günü sabah saat 08.45 sularında 13.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı; ancak paranın iadesi için 7 gün beklemem gerektiği söylendi.
Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın, üstelik tamamen ATM kaynaklı bir sorun nedeniyle 7 gün boyunca bekletilmesini kabul etmiyorum. Başka bir bankada aynı sorunu yaşadığımda param 2 dakika içinde hesabıma geri iade edilmişti. Ziraat Bankası’ndan da müşterisini bu kadar mağdur etmeyen, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için ATM’nin yuttuğu 13.600 TL’nin hiçbir ek gecikme ve oyalama olmadan derhal ve ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ederim.
30.10.2025 tarihinde saat 15:06’da Kocaeli İzmit’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 8.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı aldı fakat hesabıma yatırmadı. İşlem sonrası bana “2239ATM25002444” referans numarasıyla bir kayıt oluşturuldu ve şubeye başvurduğumda işlemin 3 gün içinde çözüleceği sö...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30-21:40 arasında Kocaeli/İzmit Sanayi Mahallesi Çarşı Yapı Ziraat Bankası ATM’sinde, babamın Ziraat Bankası’na ait 6363 ile biten kartıyla hesabına 5.000 TL yatırmak istedik. Parayı 200 TL’lik banknotlar halinde ATM’ye yatırdım. Ancak kısa bir süre sonra ekranda “ATM...
4 Kasım tarihinde Kayseri Altınoluk’taki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 7.600 TL yatırmak isterken, sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanamadı ve...
13 Aralık günü saat yaklaşık 15.18 civarında Kocaeli Kartepe’de bulunan Ziraat Bankası 1 numaralı ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 17.000 TL yatırdım ancak işlem sonunda “paranız yatırılamadı” uyarısı verildi ve tarafıma 16.000 TL iade edildi. Bu 16.000 TL’yi hemen...
Yorumlar