to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'si Para Yuttu, İade Bekliyor
22.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Iğdır Merkez Topçular Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 12.700–13.000 TL arası tutardaki parayı üniteye koyup kapağını kapattıktan sonra ekranda “Ünite arızası nedeniyle hizmet veremiyoruz” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Hemen ardından bankayı arayıp kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yüklü bir meblağ olduğu için mağdur durumdayım.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, ATM’nin arıza kayıtlarının incelenerek bu işleme ait tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
4 gündür iade bekliyorum param hâlâ hesabıma geçmedi!
