Kısa Sürede Balonlu Tabana Sahip Nike Kobe Protro Ayakkabısının Değişim Ve İade Talebi

Ocak 2026 tarihinde Sneaksup.com üzerinden Nike Kobe ııı Protro model basketbol ayakkabısı satın aldım. Sadece salon içinde basketbol oynarken kullandığım bu ayakkabıda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde ayak parmaklarımın altında tabanda belirgin bir balon oluştu. Bu balon ayakkabıyı giydiğimde parmaklarımı sıkıştıracak ve ciddi şekilde rahatsız edecek seviyeye ulaştı, performansımı da olumsuz etkiliyor.

Ürünü Sneaks Up’a inceleme ve işlem yapılması için ilettiğimde, üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Sadece indoor basketbol için, kısa sayılabilecek bir sürede ve amacına uygun şekilde kullanılan bir performans ayakkabısında böyle bir sorun yaşanmasını ve ardından hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sneaks Up’tan, Nike Kobe ııı Protro model ayakkabım için öncelikle ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de iade işlemi ile ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura ve sipariş bilgilerimin tamamı mevcuttur, talep edilmesi halinde eksiksiz şekilde iletebilirim.