to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam üzeri İstanbul Esenler metrosundaki Ziraat Bankası ATM’sinden babamın hesabına 20.350 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra bir anda offline oldu, ardından hemen düzeldi ancak makbuz vermedi. Paranın hesaba geçtiğini düşünerek kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın hesapta gözükmediğini fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturup dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yatırdığım bu para ile bugün acil olarak borç ödemesi yapılması gerekiyordu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ziraat Bankası’ndan, İstanbul Esenler metrosundaki ilgili ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım 20.350 TL’nin bir an evvel babamın hesabına geçirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2026 tarihinde İstanbul Esenler Metro’daki Ziraat Bankası ATM’sinden babama ait Ziraat Bankası kartıyla 20.350 TL tutarında işlem yaparken ATM parayı yuttu. Bunun üzerine hemen banka müşteri hizmetlerini aradım ve bugün tarafıma iade gerçekleştirildi ancak yatırılan tutarın eksik olduğunu gördüm, 1.600 TL hesabımıza yatırılmadı.
Bu eksik tutar için tekrar iade talebi açıldığı müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi ancak şu an hala mağduriyetimiz devam ediyor. Babamın kartından çekilen 20.350 TL’nin tamamının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve özellikle eksik kalan 1.600 TL’nin de en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet oluştuğundan, sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iadenin tam tutar üzerinden yapılmasını istiyorum.
15 Aralık’ta Ziraat Bankası banka kartımla İstanbul Merkezefendi’deki Halkbank şubesine ait ATM’den hesabıma 3.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM sadece 2.800 TL’yi hesaba geçirdi, 200 TL’yi ise yuttu ve makineden ne para iadesi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardında...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:50 civarında Beyoğlu Kızılay Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 5.800 TL (tamamı 200 TL banknot) y...
20 gün önce Ankara Keçiören Gazino Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık otuz bin tl para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda arıza uyarısı çıktı ve ne fiş ne de makbuz vermedi. Paranın hesabıma geçmesini beklerken, aradan bunca süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç...
Yorumlar