Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle Param Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim

profile
05 Ağustos 2025 14:29
1.244
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

04.08.2025 tarihinde, yani dün, saat 18.50-19.00 arasında Esenler Mahallesi'indeki 60 metrelik yoldaki Ziraat ATM'sinde hesabıma para yatırmaya çalışıyordum. Ancak ATM bozuk olduğu için parayı algılamadı ve para haznesi kapanarak 'paranıza el konuldu' dedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğuna dair SMS geldi.

Ne kadar süre sonra hesabıma geçeceği söylenmedi. Ayrıca tam tutar söylenmezse işlemin reddedilebileceği belirtildi. Benim bu paraya acilen ihtiyacım var. ATM arızalı olduğu için mağdur edilmem kabul edilemez. Günü ve saati bellidir. Paramın acil bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreç uzarsa yasal mercilere başvuracağım. İlk şikayetimde böyle mesaj geldi tekrar yazıyorum bu yüzden. 

profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sena
Sena
05 Ağustos 2025 15:14

Teşekkürler

06 Ağustos 2025 17:29

Değerli Müşterimiz Sn. Sena K., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 10:46
494
ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2025 12:33
601
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum."
5
Omar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2025 23:51
1.316
"ATM ile ilgili sorunumu çözdüler... Hepinize teşekkür ederim"

profile
28 Temmuz 2025 11:47
922
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 12:14
823
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri