to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde Yanlış Numara Hatası İade İşlemini Engelliyor
TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL iade ücretini almak amacıyla İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine gittim. E-Devlet’te kayıtlı olan telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış numara” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı gün içinde ve ertesi gün, 05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde tekrar denememe rağmen sorun hala devam ediyor ve iade işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sistem hatasının acilen giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
