to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'lerinde Kartsız İşlem Tanımlı Olmadığı İçin TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu
Zonguldak Ereğli’deki 500 bin konut projesi TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru ücretinin iadesini Ziraat Bankası ATM’lerinden alamıyorum. TOKİ kura çekilişinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı ve ATM üzerinden de çekemiyorum.
Ziraat Bankası’nda hesabım ve banka kartım olmadığı için iade işlemini ATM’den kartsız işlem menüsünden yapmak istiyorum. Ancak ATM her denememde “Bankkartınız kartsız işleme tanımlı değil” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için de banka kartım bulunmuyor.
Başvuru numaram 2026000001204680 olup, yaklaşık 5000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede sorunsuz şekilde iade edilmesini ve bu iade sürecinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
