to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde saat 12:08 sularında Bursa Nilüfer Odunluk’ta bulunan Sur Yapı Marka AVM’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken 15.150 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda “Ünite arızası nedeniyle paranız alıkonulmuştur. İtiraz oluşturmak için ATM'de alıkonulan tutar bilgisini giriniz.” uyarısı çıktı.
Hemen ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana ATM’de para sayımı yapılacağı ve sonucun yaklaşık 15 gün içinde belli olacağı söylendi. Özel olarak Ziraat Bankası ATM’sini ve kendi Ziraat kartımı kullanmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilecek olmamı kabul edemiyorum. Üstelik ATM’nin bulunduğu alan kamera kayıtlarıyla izleniyor, işlemim ve yatırdığım tutar net şekilde tespit edilebilir durumdayken bu belirsizlikte bırakılmak beni mağdur ediyor.
Ben yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve alın terimle kazandığım, bana ait olan paramı eksiksiz ve vakit kaybetmeden kullanmak istiyorum. ATM’nin arızalı olması tamamen bankanın sorumluluğundadır, bu nedenle 15 gün bekletilmek istemiyorum. 15.150 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Paramın enflasyon karşısında erimesine yol açacak şekilde oyalayıcı bir süreç yürütülmemesini rica ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Bursa Nilüfer Ataevler Eğitim Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat kartımla hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM “paranız alıkonmuştur” uyarısı verdi, para hesabıma geçmedi ve ATM paramı alıkoydu. Hemen ardından müş...
11.12.2025 tarihinde sabah saat 08.15 sularında Mersin Erdemli Türbe Caddesi’nde, karakol karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 16.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesaba geçirmedi ve tutar cihazda kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt ol...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 sularında Ankara Optimum AVM’deki Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. ATM arızalı olduğu için para içeride kaldı, herhangi bir hata benimle ilg...
23.11.2025 tarihinde saat 18.19 civarında Bursa Nilüfer Ataevler’de, Magazin AVM yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para yatırdıktan sonra ekranda “Paranız alıkonuldu” uyarısı aldım ve hesabıma 0 TL geçti. Hemen ardından Ziraat Bankası ...
Yorumlar