to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 5.000 TL İadesini Geciktiriyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çankırı Şabanözü’indeki TOKİ projesine yaptığım başvuru için, kurada ismim çıkmadığı için 5.000 TL’lik iade almam gerektiği TOKİ tarafından tarafıma bildirildi. Ancak beş gündür bu iade Ziraat Bankası tarafından hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne süreci takip edebildim ne de net bir bilgi alabildim. TOKİ’den iade almam gerektiği açıkça söylenmesine rağmen bankadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili 5.000 TL’lik TOKİ iademin gecikmeden ve herhangi bir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
