to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 4747 SMS Servisinden Bakiye Bilgisi Alamıyorum
Sudenaz
Ziraat Bankası14 Ekim 2025 18:201.473
Ziraat Bankası banka kartıma ait bakiyemi öğrenmek için 1 haftadır 4747 numarasına “Bakiye” veya “Hakkımda” şeklinde mesaj gönderiyorum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve tarafıma mesaj gönderilmiyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sivas’ta yaşıyorum ve Turkcell hattı kullanıyorum. Herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi de yaşamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
14 Ekim 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
