to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Bakiye Sorgulama Limiti Mağduriyeti
Ziraat Bankası Balıkesir Merkez Şubesi'nde bulunan hesabım ve kartım ile ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır 4747'ye SMS göndererek bakiye sorgulaması yapamıyorum. Her denememde, limitimin dolu olduğu uyarısı alıyorum. Telefonumda Ziraat Bankası'na ait herhangi bir uygulama kullanmıyorum, sadece banka kartım ve hesabım var. 18 yaşından küçüğüm ve bu konuda herhangi bir yaş veya limit kısıtlaması hakkında daha önce bilgilendirilmedim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Ancak, bakiye sorgulama işlemini sürekli olarak kullanamamak mağduriyet yaratıyor. SMS bakiye sorgulama limitimin artırılmasını talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 2678
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi .ziraatbank.internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 ** ** 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Hâlâ elime bir SMS ya da bir mesaj geçmedi sadece bakiyemi öğrenmek istiyorum
