to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 30.000 TL'lik Alışverişte Puan Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar'dan iPad aldım, 30.000 TL'lik bir tutarı karttan çektim. Daha sonra eve geldiğimde banka kartımın Troy logolu olduğunu ve 30.000 TL'ye 3.000 TL ParaPuan kampanyası olduğunu fark ettim. Kampanyaya katılımı sağladım; kampanya detaylarında hiçbir şekilde alışverişten önce başvuru yapılması gerektiğine dair bir uyarı bulunmuyordu. Ben de puanın geleceğini düşündüm ancak puan gelmedi ve müşteri hizmetleri, alışveriş sonrası başvuru yapıldığı için puanın verilmediğini söyledi. Ancak açıklamalarda bu şekilde bir uyarı olmadığı için hak ettiğimi düşünüyorum ve puanlarımın teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
