to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Park Ücreti Haksızca Tekrar Ekstreye İşlendi
Ziraat müşterisiyim. 2024 Nisan ayına ait onayım dışında yurt dışında park ücreti alınmış. Bununla ilgili şikayet ettim; borç silindi. Fakat 2026/Şubat ekstremi incelediğim sırada bu olayla tekrar karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, borcun tekrar ekstreye yansıtıldığını ve bunun için harcama itirazında bulunmam gerektiğini söyledi. İtirazda da bulunamıyorum çünkü dönem çıkmıyor; zaten geçmiş yıllarda bununla ilgili itirazım da var. Bu borç benim borcum değil, sizin sistem açığınızın yüzünden yurt dışından, şahsımla alakalı olmayan bir borç. Böyle bir sorumsuzluğu kabul etmiyorum ve bu borçta ödemekle yükümlü olmadığımı belirtmek isterim. Gerekli düzeltmelerin yapılıp borcun ekstreden silinmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili incelememde bir sürü kişi mağdur edilmiş; yazık.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
