to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Transferin Bloke Edilmesi Ve İadesi İçin Acil Banka Müdahalesi Talebi
11.08.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Ziraat Bankası hesabına 47.800 TL para transferi yaptım. Kendini pilot olarak tanıtan ve bana hediye göndereceğini söyleyen bir kişiyle görüştüm ve bu kapsamda Trek Trax isimli kargo şirketi ödemesi adı altında bu parayı göndermem istendi. Daha sonra bunun tamamen bir dolandırıcılık olduğunu anladım.
Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçip işlemi bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak gönderilen bu yüksek meblağdaki paranın akıbeti ve iptali konusunda net bir çözüm sunulmadı. Karşı tarafın Ziraat Bankası hesabına giden bu tutarın bloke edilmesi ve mümkünse tarafıma iade edilmesi için Ziraat Bankası’nın da gerekli incelemeyi yapmasını ve sürece aktif şekilde dahil olmasını istiyorum.
Dolandırıcılık mağduriyetimin giderilmesi, işlemin detaylı şekilde incelenmesi ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
