to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Hollanda’daki ING Bankası’ndan Ziraat Bankası Çamlıyol Ceyhan Şubesi’ndeki hesabıma yaklaşık 60.000 TL tutarında SWIFT para transferi yapıldı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili defalarca Ziraat Bankası çağrı merkezi ile görüştüm, ancak SWIFT işlemini sadece şubenin görebileceği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Çamlıyol Ceyhan Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Başka bir şube üzerinden ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak bu yolla da sonuç alamadım. Çağrı merkezi üzerinden şube hakkında ayrıca şikayette bulundum, bana sadece yoğunluk olabileceği ve anlayış göstermem gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi.
Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de günlerdir herhangi bir net bilgi alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20.11.2025 tarihli, Hollanda ING Bankası’ndan gelen söz konusu SWIFT transferinin acilen işleme alınarak gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Hollanda’daki sns Bank üzerinden kendi adıma Ziraat Bankası Gümüşhane Şubesi’indeki hesabıma SWİFT işlemiyle 250 euro gönderildi. İşlem için 15 euro masraf da ödendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hesabıma aktarılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat herhang...
29/07/2025 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Çamdibi Şubesi üzerinden 565 euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Şubeyle ve F**** Hanım ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini ar...
24.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası İbrahimli Şubesi'ndeki şirket hesabıma, İngiltere Citibank'tan 12.163,81 USD tutarında bir SWIFT ödemesi gönderildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili temsilcime sorduğumda, genel müdürlüğün işlemi...
22 Eylül’de Hollanda’dan Türkiye’deki Ziraat Bankası hesaplarımıza iki ayrı SWIFT havalesi yapıldı: 1.200.000 TL kendi hesabıma (İstanbul şubesi) ve 1.200.000 TL eniştemin hesabına (Eskişehir şubesi). Her iki işlemde de Hollanda’daki banka ve aracı banka havaleyi onayladı, ancak Ziraat Bankası paray...
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma 07.11.2025 tarihinde İtalya Milano’da bulunan Unicredit Bankası üzerinden SWIFT ile 8.000 euro gönderildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve “muhabir bankada beklemede” denilerek süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. İşleme ait dekontum...
Yorumlar