to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Kartımı İptal Ettim, İade Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 29 Kasım tarihinde ekstremde gördüğüm üzere 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar önceki yıllara göre çok yüksek olduğu için kızgınlıkla müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim.
Ardından banka şubesine gidip durumu anlattığımda, görevli kartı kapatmasaydınız bir şeyler yapılabilirdi, şu an yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde bir cevap verdi. Daha önce küçük tutarlı kesintiler olduysa bile fark etmeyecek kadar az olduğu için dikkat etmemiş olabilirim, ancak bu sefer kesilen 1.400 TL benim için ciddi bir meblağ.
Kartımdan tahsil edilen 1.400 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilirse Ziraat Bankası Başak Kart’ımı yeniden açtırarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kart aidat kampanyasın fayadalanamiyorum yazıyor SMS de. Ben şubeye gidemiyorum islerimden dolayı. D8ger bankalar kesiyor arıyorum 9 ay kalma sözüne paramı iade ediyor sizdeki nasıl bir düzen. O sinirle kartını kapatmam sorun mu oluyor zaten daha ödenmemiş taksitlerim var içinde kartımı kapatmam nasıl engel olabilir. 2025 yılında bireysel kartımla 861 635 TL ticari basak kartımla 893 960 TL harcama yapmışım karşılığında 1400 TL kart ücreti alıyorsunuz. Diğer taksitlerim bitince kullanmayacağım artık teşekkür ederim
