Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Kartımı İptal Ettim, İade Talep Ediyorum

01 Aralık 15:16
42

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 29 Kasım tarihinde ekstremde gördüğüm üzere 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar önceki yıllara göre çok yüksek olduğu için kızgınlıkla müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim.

Ardından banka şubesine gidip durumu anlattığımda, görevli kartı kapatmasaydınız bir şeyler yapılabilirdi, şu an yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde bir cevap verdi. Daha önce küçük tutarlı kesintiler olduysa bile fark etmeyecek kadar az olduğu için dikkat etmemiş olabilirim, ancak bu sefer kesilen 1.400 TL benim için ciddi bir meblağ.

Kartımdan tahsil edilen 1.400 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilirse Ziraat Bankası Başak Kart’ımı yeniden açtırarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

yuksek-kart-aidati-nedeniyle-kartimi-iptal-ettim-iade-talep-ediyorum-1.jpg
01 Aralık 16:12 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

18 Şubat 10:04
5.108
Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

12 Aralık 2024 22:59
5.693
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi İçin Hukuki Mücadele Başlıyor

20 Nisan 23:29
3.903
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri