to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Bankkart kredi kartı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemi ekstresine baktığımda, onayım ve bilgim dışında 294,00 TL tutarında "Kart üyelik aidatı" yansıtıldığını gördüm.
Yaklaşık 1 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi ve harcamalarımı düzenli olarak Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştiren sadık bir müşteriniz olmama rağmen, bu tür bir kesinti yapılması kabul edilemez. Tüketici Kanunu uyarınca, "haksız şart" niteliği taşıyan ve herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu aidatın ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Ek olarak;
Bankanızın yeni müşterilerine veya belirli müşteri gruplarına sunduğu "Faizsiz Kredi / Nakit Avans" gibi avantajlı kampanyalardan, aktif bir kullanıcı olmama rağmen yararlandırılmıyorum. Mevcut müşterileriniz arasında bu tür bir ayrımcılık yapılması, sadık kullanıcıların ödüllendirilmesi yerine cezalandırılması anlamına gelmektedir. Hem kart aidatı ödetip hem de avantajlı kampanyaların dışında tutulmam büyük bir mağduriyet ve adaletsizlik yaratmaktadır.
Sonuç olarak;
1. Haksız yere tahsil edilen 294,00 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini,
2. Mevcut müşterileriniz arasındaki kampanya ayrımcılığına son verilerek, tarafıma da uygun finansal çözümler/kampanyalar tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, kartımı kapatacağımı ve iade süreci için Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartıma Aralık 2025 ekstresinde 294 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım özellikle belirtilmediği için bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. ...
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası, sonu 0768 ile biten kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 05.07.2025 tarihinde yansıtılan 294 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüket...
Ziraat Bankası aidat iade talebi. Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 28/01/2025 tarihinde 118 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 19/03/2025 tarihinde 294 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Madde...
Yorumlar