Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 5.730 TL Harcama Ve Kredi Kartı Güvenliği İhlali

profile
08 Nisan 11:22
26

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited/Pull And İstanbul” isimli firmadan 5.730 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem bugün saat 22.12’de gerçekleşmiş olarak görünmektedir ve bu firmayla hiçbir şekilde alışverişim ya da bağlantım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kullanıma kapattırdım. İşlem henüz provizyonda olduğu için bankam itiraz kaydı açamadığını belirtti ve herhangi bir talep ya da kayıt numarası verilmedi. Buna rağmen bu işlemi kesinlikle benim yapmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Bilgim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve 5.730 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu harcamanın tarafıma herhangi bir doğrulama kodu veya şifre gönderilmeden nasıl gerçekleştiğinin de detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklanmasını ve güvenlik incelemesi sonucunda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

08 Nisan 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 19.999 TL’lik Kart Harcaması Ve Acil İade Talebi

profile
23 Ocak 09:15
1.226

Kredi Kartımdan Yetkisiz Harcamalar Ve İade Talebi

profile
07 Nisan 23:31
69

Ziraat Bankasından Gelen Şüpheli Masterpass Doğrulama SMS’leri

profile
09 Şubat 23:44
800
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İzinsiz Yurt Dışı Harcaması Ve İtiraz Yapamama

profile
13 Şubat 22:38
390
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri