to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleriyle ben uygulamayı ve kartımı kapattırdım. Güvenlik nedeniyle ve Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum telefondan. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istiyorum. Bende ya dijital şifre veya kart şifresi istiyor. Eski kartımı kapattırdığım için yanlış şifre deniliyor ve dijital uygulamayı kapattırdığım içinde şifreyi tıkladığımda güvenlik nedeniyle kapatıldığı için ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine normal haliyle ve yeni kartım hakkında hiçbir bilgim olmadığından şifre, kart numarası vs. Bilmiyorum. Bugün PTT’den gelen mesaj ve kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde kartımın eski adresime gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla denemelerimde başarılı olamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Kart gönderimi İstanbul’dan yapılmakta.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kartımın yeni adresime tekrar gönderilmesini, adres bilgilerimin güncellenmesini ve dijital uygulamadaki bloku kaldırıp tekrar uygulamaya girmek ve kullanmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederim.
Uzun süredir kullanmadığım Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttuğum için değiştirmek istedim fakat bu sefer dijital şifrem de kilitlendi ve iki şifreme de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ikisinden birini istiyor ama bende ikisi de olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum ve ş...
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından reddedildi ve kısa ...
Ziraat Mobil uygulamasına sim kart değişikliği yapmamama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart değişikliği tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut kartımın çipi bozuk o...
Bir aydan uzun bir süre önce kartımın kullanım süresinin dolmak üzere olduğunu ve bana yeni kart göndereceklerini söylediler. Konuştuğum müşteri temsilcisine yeni kartım gelene kadar eskisini kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sorduğumda devam edebilirsiniz dedi. Sonra bir baktım ki kartım kullanım...
Ziraat Bankası hesabıma, sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için banka kartına ihtiyacım olduğu belirtildi ve yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında benden adres bilgisi alınmadığı için kartın, şu an yaşadığım Mardin’den farklı olarak eski ad...
Yorumlar