to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Banka Kartı Talebimde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İşlemlerim Aksıyor
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'ndaki hesabım için yeni kart talebinde bulunmak istiyorum. Eski kartımın süresi doldu ve yeni kart almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde ise şifrem hata veriyor ve kimlik kartımla güncelleme yapmak istediğimde sistem güncelleme işlemini gerçekleştirmiyor. Tüm bu süreçte kısır döngüye girdim ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Hesap numaram: 72346644-5001. Genel merkez üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, hesabıma yeni kartımın gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
