to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal İadesi 7 Gün İçinde Gelmedi
30 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Kuponumun uygulanmadığını fark edince hemen Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve siparişim sorunsuz bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte bana, banka kartı kullandığım için ödediğim tutarın 7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Bugün 6 Kasım olmasına rağmen Ziraat Bankası kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödeme, siparişi verdiğim anda anında çekilirken, iş iade kısmına gelince neden günlerce bekletildiğimi anlamıyorum. Param hemen çekilebiliyorsa, iadesinin de makul bir süre içinde ve mümkünse aynı hızla gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Yemeksepeti tarafında iptal onayı verilmiş olmasına rağmen iademin Ziraat Bankası hesabıma halen geçmemesi nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de Ziraat Bankası’ndan sürecin hızlandırılmasını, iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
E nerede geri dönüş yapılmadı?
