to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabımda İznim Olmadan Kesilen 77,10 TL Komisyonu
Ziraat Bankası’nda açmış olduğum yatırım hesabımı hiç kullanmama rağmen 11 Ağustos günü saat 04:44’te hesabımdan “MKK komisyon ücreti” adı altında 77,10 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir işlem yapmadığım ve bu ücretle ilgili bilgilendirilmediğim halde iznim olmadan böyle bir tahsilat gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Bu kesinti ilk kez oldu ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Yatırım hesabımı aktif olarak kullanmadığım halde neden böyle bir ücret alındığı konusunda açıklama yapılmasını ve kesilen 77,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
