Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Habersiz İcra Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 14:12
511

2019 yılında Ziraat Bankası Ergani/Diyarbakır şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredisinin birkaç taksitini düzenli olarak ödedim. Sonrasında buzağı desteği, asgari ücret ve yol parası gibi aldığım ödemelerden kesinti yapıldığı için borcumun bu kesintilerle kapandığını düşündüm.

Bu süreçte bankayı arayarak durumumu sordum ve tarafıma “borcunuz yok” denilerek teyit verildi. Bu nedenle dosyamın kapandığına emin olarak hareket ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, borcumun devam ettiğini ve dosyanın icralık yapıldığını öğrendim.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm banka hesaplarıma bloke konuldu. Şu anda müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Yanlış bilgilendirme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, kredi dosyamın baştan sona detaylı şekilde tekrar incelenmesini, hesabımdan hangi kalemlerden ne kadar kesinti yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve bloke işlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sertan
Sertan
01 Aralık 2025 15:00

Gün içerisinde dönüş yaparsanız sevinirim bütün hesaplarım blok olmuş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Raporunda Kanuni Takip Kaydı Silinmiyor

profile
08 Ekim 2025 11:50
1.034
borc-kapanmasina-ragmen-findeks-raporunda-kanuni-takip-kaydi-silinmiyor-1.pdf

9 Günlük Gecikmede Hesabıma Haksız Bloke Konuldu

profile
27 Kasım 2025 13:39
655
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ferhatpaşa Şubesi’ne Ulaşamıyorum, Borcumu Ödeyemiyorum Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 10:07
557
ziraat-bankasi-ferhatpasa-subesine-ulasamiyorum-borcumu-odeyemiyorum-ve-faiz-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Şubesinde Borç Yapılandırma Talebimize Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım

profile
06 Ağustos 2025 19:22
4.237
ziraat-bankasi-subesinde-borc-yapilandirma-talebimize-olumsuz-ve-saygisiz-yaklasim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri