to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında Gerçekleşmeyen 1 Milyon TL İşlem İçin Acil İnceleme Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 03:41’de Ziraat Bankası’na kayıtlı telefonuma, benim kesinlikle yapmadığım bir işleme ait SMS bildirimi geldi. Mesaj içeriğinde “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 03:41 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre: ***** Referans: *****. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın.” ifadesi yer almaktaydı.
Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur, belirtilen şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, kimseyle paylaşmadım ve bu harcamayı ben yapmadım. SMS’i alır almaz durumu fark ederek Ziraat Bankası’nı aradım ve güvenlik gerekçesiyle hesaplarımın kapatılmasını talep ettim, hesaplarım kapatıldı.
Ziraat Bankası’ndan, bu şüpheli işlem girişimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa güvenlik açığının tespit edilip giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kredi kartım, banka kartım ve hesaplarım açısından herhangi bir olumsuzluğa yol açmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Güvenlik sorunu olmadığı bilgisi aldım, ancak bu konuda henüz bir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımını tam olarak değerlendiremedim.
