to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Güneşli Çarşı şubesinde bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, Ziraat Bankası seçeneğini kullanarak kartsız işlemle 8.870 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para tarafıma iade edilmedi.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım. VakıfBank önce talep oluşturdu, daha sonra bu işlemin kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Ziraat Bankası ise ATM VakıfBank’a ait olduğu için işlemi sahiplenmiyor ve onlar da sorumluluk almadıklarını belirtiyor. İki banka da topu birbirine atarak mağduriyetimi giderme konusunda herhangi bir adım atmıyor.
Yatırmaya çalıştığım tutar, sürücü belgem için gerekli olan bir ödemeydi ve bu nedenle süreç benim için daha da kritik hale geldi. Param ATM’de kaldığı için hem maddi hem de resmi işlemlerim açısından ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
VakıfBank ve Ziraat Bankası’ndan, kartsız işlemle yatırmaya çalıştığım 8.870 TL’nin ivedilikle tespit edilerek hesabıma veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde saat 16:35 civarında Ziraat Bankası kartımla Teleferik Meydan’daki VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 8.000 TL yatırdım, ATM yalnızca 200 TL’yi iade etti ve kalan 7.800 TL’yi yuttu. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir para geçmedi, ATM’de de para kalmış gibi görün...
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank’a ait ortak (tam) ATM üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 11.800 TL yatırmak istedim. İşlemi Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve kredi ...
31 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 3302 ile biten kartımla VakıfBank Ümraniye Şerifali Şubesi önündeki ATM’den 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hem parayı yuttu hem de kartımı alıkoydu. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan Ziraat Bankası müşter...
31.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden, telefonumdan VakıfBank mobil uygulamasını kullanarak karekod işlemiyle 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “bağlantı kurulamadı” uyarısı vererek paraya el koydu, ancak tutar hesabıma geçmed...
26.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Sefaköy İnönü Mahallesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank mobil uygulamasını kullanarak 55.000 TL para yatırma işlemi yaptım. En son yatırdığım para ATM’de sıkıştı, makine parayı iade etmedi ve tutar VakıfBank hesabıma da yansımadı. Olayın ardından Zi...
Yorumlar