to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımdan Onaysız Avantaj Paketi Kesintilerin İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık 3 aydır “avantaj paket” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar bakiyemden habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir.
Telefon bankacılığı ve internet bankacılığı üzerinden durumu tarafınıza iletip dekontları da paylaştığım halde, tarafıma hiçbir net açıklama yapılmamış, kesintilerin nedeni ve dayanağı açıkça belirtilmemiştir. Hesabım Ziraat Bankası Osmaniye Kadirli Şubesi’ndedir, IBAN numaram TR6700 0100 0312 6013 0483 5002’dir.
Herhangi bir avantaj paketine bilerek ve isteyerek onay vermediğim bu kesintilerin incelenmesini ve vadesiz hesabımdan son 3 aydır kesilen tüm avantaj paket tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
