to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında, üstelik herhangi bir onay/şifre kodu gelmeden yabancı firmalar üzerinden 3 kez işlem gerçekleştirildi. 20 Şubat tarihinde saat 04:33’te Ziraat Bankası’ndan harcama mesajları gelmesi üzerine durumu fark ettim. Kart hareketlerimi k...
Ziraat Bankası 5109**13 numaralı Bolu müşterisiyim. Kredi kartımın özellikle Troy kart olarak basılmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ettim; ancak çok basit olması gereken bu işlem aylar süren bir uğraşa dönüştü. Hesabım Zonguldak Kozlu şubesi üzerinden göründüğü için kartım ilk basımda Kozlu ...
"Troy kart basıldı uzun uğraşlarım sonucunda. CİMER'e şikayet vara bir de Ziraat'in kendi sayfasınada şikayet yazında mecbur kaldılar. Teşekkürler..."
20.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımdan 4.370 Tl ve 509 Tl tutarında iki adet bilgim ve onayım olmadan kartımdan para çekimi olmuş. Bu işlem için herhangi bir SMS onayı veya mesajı gelmemiştir. Yapılan bu işlem bilgim ve rızam dışında yapılmıştır. İşlemin iptal edilerek para...
Ziraat Bankası Troy kartımı ATM de unuttuktan sonra bana kartımın iptal edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı en yakın şubeden almak istediğimi söylediğimde kartın iptal edildiğini aynı kartı yenileyerek göndereceklerini söylediler. Yeni kartı ise Visa olarak gönderdiler. ...
Kart gönderdik, 30 gündür şubemizde bekliyor, gidin teslim alın diye mesaj geldi. Ben herhangi bir kart talebinde bulunmadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kart gelmiş, Troy özellikli (kredi kartı) banka kartı yollanmış, 950 lira limitli, gidin alın dendi. Şube bana ters olmasına rağmen gittim, ...
12 Şubat tarihinde Ziraat Troy kartımın 18.000 TL olan limitini, limit güncelleme bölümünden 20.000 TL olması için başvuru yaptım. Ayrıca talep etmem halinde 156.000 TL'ye kadar limit artırabileceğim mesajı gelmesine rağmen, bugün dördüncü gün ve limit artışım hala gerçekleşmedi. 'başvurularım' kısm...
"İletişime gecen olmadı keşke şikayetler için çözüm ürettiklerimde arayan bir ekipleri de olsa kargo gelmezse haberim olmayacaktı kargolardan mesaj da gelmiyor ilk kartımı gönderdiklerinde bana mesaj gelmedi mesela ilk şikayetimden sonra kargodan Ziraat adına gönderim olduğu mesajı geldi bilgilendirmede çok yetersiz bir banka. Teşekkürler..."
Sistemde bana ait Bankkart görünüyor ama bana gönderilen banka kartından farklı numarası var sistemde gözüken Troy kartın tarafıma gönderilmesini tale...
Bunun üzerine bana 24 Kasım'da kartınız Troy ile değiştirilmiştir diye bir mesaj geldi. Banka müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 16 Kasım'da dağıtım şirketine teslim edildiği bilgisi verildi. Mobil bankacılık bilgilerinde de aynı şeyleri gördüm. Gel gör ki aradan ( mesaja göre 16, teslimat bilgiler...
22.11.2023 tarihinde Ziraat Müşteri Hizmetlerini arayarak Troy kartına geçmek istediğimi ve Visa kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Benimle konuşan kadın, 'İşleminizi aldım, onay gelirse mesaj gelir, gelmezse tekrar ararsınız.' diyerek görüşmeyi bitirdi. Pardon da, nasıl bir kart kullanacağımı ki...
8 Kasım 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve Ziraat banka kartlarımın mobil ödeme altyapısının Troy karta dönüştürülmesi ile ilgili görüşme sağladım. Üzerinden 22 gün geçti ve kartlarım hala elime ulaşmadı. Bugün (30 Kasım 2023) müşteri hizmetlerini tekrardan aradım ve bağlanmaya çalışırken...
Ziraat kartımı Troy altyapısına değiştirmek için 14.11.2023 tarihinde başvuru yaptım ve 23.11.2023 tarihinde kuryeye verilmiş olduğunu öğrendim. 1 hafta oldu kurye daha gelmemiş. Kurye hakkında bilgi alamıyorum mesajda gelmedi nasıl olacak bu durum neredeyse 2 haftadan beri internet alışverişi yapam...
Kartımı Troy karta geçirme talebinde bulundum. Evde olmama rağmen kartım evde olmadığım için teslim edilmedi @Kuryenet tarafından. Tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi. Bilgi almak için takip numarası istendi ama öyle bir şey verilmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım bloke ...
"Sorunuma cevaben istediğim kartın basımda olduğuna dair bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Diğer sorunum olan kart şifresinin blokeli olduğu söylendiği için müşteri temsilcisine ulaşmadığım için blokeyi nasıl kaldıracağım hakkın da bilgi alamadım."
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp hesabımın Troy ödeme sistemine geçmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri gerekli kaydı oluşturduğunu....
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
