Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu Sonrası Ödeme Tahsil Edilmedi Başvuru Süreci Belirsiz

profile
17 Kasım 2025 14:04
217

15 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve başvurum sonrası Ziraat Bankası tarafından adıma açılan IBAN’a VakıfBank hesabımdan 5.000 TL yatırdım. Dekontumda herhangi bir sorun yok, işlem sırasında da herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ “tahsilat bekliyor” ifadesi görünüyor.

Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bağlanamadım, sistem “adınıza ürün bulunamadı” uyarısı veriyor. 15 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan “hesabınıza 5.000 TL para gönderilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Başvuru numaram: 10000338384545

Ödemenin TOKİ sosyal konut projesi başvurum için tahsil edilmesini ve başvurumun güncellenerek sürecin netleştirilmesini istiyorum. Ayrıca havalenin dekontunu da ekte iletiyorum. Hem Ziraat Bankası’ndan hem de TOKİ’den acil olarak açıklama ve çözüm bekliyorum.

17 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 43 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Kasım 2025 00:59
1.013

Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Sürecim Aksıyor

profile
16 Kasım 2025 16:59
718

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri