Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Sürecim Aksıyor

profile
16 Kasım 2025 16:59
718

Marka/Kurum: Ziraat Bankası ve TOKİ
Proje: İstanbul 2500/500000 Sosyal Konut Projesi
Başvuru No: 10000335821703

14.11.2025’te TOKİ başvurumu tamamladım. 15.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan EFT/Fast yöntemiyle 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesini görüyorum; ödemenin sisteme işlenmediği anlaşılıyor.

Konu hakkında Ziraat Bankası ve TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yetkiliye erişemedim, bankada da yardımcı olunmadı. Ödememin e-Devlet sistemine yansıtılarak başvurumun geçerli görünmesini ve sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Bilgilerinize sunar, ödemenin ilgili başvuru numaramla eşleştirilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması için gereğini rica ederim.

16 Kasım 2025 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
17 Kasım 2025 13:06

Benimle hala iletişime geçen olmadığı gibi hesapla ilgili sorunum hala çözülmedi lütfen acilen ilgilenir misiniz. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum ona bile ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Başvurum Hâlâ Sistemde Görünmüyor

profile
16 Kasım 2025 01:58
669
odeme-yapildi-basvurum-hala-sistemde-gorunmuyor-1.jpg

TOKİ Başvurusunda Ödeme Onaylanmadı, Süreç Askıda Kaldı

profile
15 Kasım 2025 10:33
587

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Kasım 2025 00:59
1.013

TOKİ Başvurum Ödemeye Rağmen İşleme Alınmadı

profile
15 Kasım 2025 17:21
523
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri