Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım EFT Sonrası Ödeme Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 11:40
410

15 Kasım 2025 tarihinde saat 09.04’te TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına, QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT yaptım. EFT’yi TR89********************01 IBAN’ına, açıklama kısmına “TOKİ sosyal konut başvuru ödemesi” yazarak gönderdim. Gönderen hesap: Ç***** D**** U******* - 40030000. İşlem sonrası paranın hesaba geçtiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve dekontum elimde mevcut. Gönderdiğim tutar eksiksiz olarak hesaba geçti.

Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen e-Devlet’te başvuru durumum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte e-Devlet üzerinden durumu sürekli kontrol ettim. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım.

TOKİ başvurumun olumsuz etkilenmemesi için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödemenin sistemde görünür hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurum Ödemeye Rağmen İşleme Alınmadı

profile
15 Kasım 2025 17:21
523

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Kasım 2025 00:59
1.013

Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Sürecim Aksıyor

profile
16 Kasım 2025 16:59
718
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri