to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edildi Mi Göremiyorum, Banka Hesabıma Erişemiyorum
15.11.2025 tarihinde 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında İstanbul Bahçelievler için TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Ziraat Bankası’nda adıma otomatik olarak hesap açıldı. Ancak, başka bir bankadan (Enpara) bu hesaba 5.000 TL kura ücretini 15.11.2025 saat 11.00’de gönderdim. İşleme ait dekont ve işlem numaram elimde mevcut.
Ziraat Bankası hesabıma giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik no veya telefon numarası hatalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle, gönderdiğim ücretin tahsil edilip edilmediğini kontrol edemiyorum. E-devlet başvuru ekranımda ise hâlâ “tahsilat bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor. Banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Başvuru numaram: 10000337811556. Ücretin tahsil edilip edilmediğinin e-Devlet başvurumda net olarak görünmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü🍀
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
