Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme İşlenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Kasım 16:39
231

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ konut projesine e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve aynı gün Ziraat Bankası internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücretimi yatırdım. Başvuru numaram: 10000332755714. Ödeme dekontumda bilgilerim tam olarak yer almakta ve tutar doğru şekilde TOKİ internet başvurusu hesabında görünmektedir.

Ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı yer almakta ve başvurum işlenmemiş görünüyor. Şu ana kadar TOKİ’den veya Ziraat Bankası’ndan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Ödemenin sisteme işlenerek başvurumun onaylanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.

17 Kasım 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Mehmet
17 Kasım 16:25
153

TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Bay
17 Kasım 15:17
192

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
16 Kasım 00:59
579

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep
17 Kasım 12:42
445

TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Onay Bekliyorum

Ceylinsu
13 Kasım 16:30
1.958
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri