Teslim Edilmedi Notu Yanlış; Kartım Evde Olmasına Rağmen Kayıt Hatası

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet ile gönderildi; ancak sistemde “teslim edilemedi, alıcı adreste yok” şeklinde not düşülmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen daha sonra “evde yoktunuz” şeklinde SMS almam gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Herhangi bir ziyaret, arama ya da kapıya not bırakma olmadan, sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Kartımın kargo takip numarası 5000*******19’dur.

Kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.