Kuryenet Teslimatında Gerçek Dışı Evde Yok Kaydı Mağdur Etti

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatını bekliyorum. 28.01.2026 tarihinde adresime gelindiği ve evde olmadığım söylenerek teslimatın yapılamadığı bilgisi sisteme düşmüş, ancak ben o gün tüm gün evdeydim ve özellikle camdan kargoyu bekliyordum. Buna rağmen evde yokmuşum gibi gösterilmesi beni son derece sinirlendirdi ve mağdur etti.

Gönderime ait 5000*******69 numaralı kargom için durumu öğrenmek amacıyla Kuryenet’i aradığımda, sistemde böyle bir kargonun görünmediği söylendi. Buna rağmen tarafıma tekrar SMS gönderilerek yeniden adrese uğranacağı belirtildi. Hem “böyle bir kargo yok” denmesi hem de ardından tekrar mesaj atılıp teslimata gelindiğinin iddia edilmesi süreci iyice güvensiz ve karmaşık hale getirdi.

Kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinerek, herhangi bir bahane üretilmeden teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın ne aşamada olduğunun açık ve net şekilde bildirilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kayıtlarının tekrarlanmamasını talep ediyorum.