Telefonla Şubeye Ulaşamama Ve İzinsiz Limit Artışı
Marmara Adası Ziraat Bankası şubesine 20.02 tarihinden itibaren defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Operatör tarafından şubeye bağlanmama rağmen telefonlar açılmamakta ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum.
Ayrıca, 1.000 TL olan Kredili Mevduat Hesabı limitim bilgim ve onayım dışında 101.000 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu limit artışını kesinlikle istemiyorum ve derhal eski limitim olan 1.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum.
Şubeye telefonla ulaşamamam ve iznim olmadan yapılan bu limit artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. KMH limitimin acilen eski haline getirilmesini ve tarafıma telefon veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


