to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İzinsiz 90 Bin TL Limit Artışı Ve Hesap Kapatma Sorunu
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat hesabı) limitimin bilgim ve iznim olmadan 90.000 TL’ye çıkarıldığını Şubat ayında fark ettim. Bu hesabı hiç kullanmadım ve limit artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı.
Hesabım Ziraat Bankası Tekirdağ şubesinde bulunuyor ve hesap numaram 106-55864598-5001’dir. İnternet şubesi üzerinden bu KMH hesabını kapatmak istediğimde işlemin sadece şube aracılığıyla yapılabileceği, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben şu anda başka bir şehirde yaşıyorum ve iznim olmadan açılan veya limit artırılan bir hesap için zaman ve emek harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim bu KMH hesabının ve 90.000 TL’lik limitin, herhangi bir masraf veya yaptırım olmadan derhal tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeye gitmeden kesinlikle yapılamaz denilen işlem, Şikayetvar sitesine yazınca yapıldı ne hikmetse. Teşekkürler sikayetvar.com, iyi ki varsınız.
